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優待利用中のはずなのに、Androidアプリが無料になっていない2023年11月09日

  • Androidアプリの契約が残っているため、優待利用出来ていない可能性があります。

    その場合、まずAndroidアプリの契約を解約していただく必要があります。以下の手順をお試しください。

    (1)アプリ画面左上「メニュー」→「お手続き」→「ご利用サービスの確認・変更」

    (2) 「サービスを解約する」より、サービスをご解約下さい。

    (3)アプリ画面左上「メニュー」→「設定」→「アカウント設定」

    (4)JRA-VAN IDとパスワードを、PC版サービス(NEXT、DataLab.)を契約しているものに書き換えて下さい。

ありがとうございました。
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