アプリに登録いただいているUMACAスマート関連の番号(UMACAカード番号[半角数字12文字]、生年月日[半角数字8文字]、暗証番号 [半角数字4文字])のいずれかが、間違って設定されている可能性があります。
UMACAスマートの設定情報につきましては、アプリ画面左上「メニュー」→「設定」→「UMACAスマート関連設定」より変更が可能です。
また、UMACAスマート発売時間外に投票送信を行うとエラーメッセージが表示されます。
発売時間の詳細はJRAホームページをご確認ください。