JRA-VAN スマホアプリ

機種変更するので情報を引継ぎたい。(スマホアプリ)2023年11月14日

  • 機種変更される場合、「JRA-VANスマホアプリ」では、ご利用中の「JRA-VAN ID」を使って情報を引継ぐことができます。

    ■情報の引継ぎ
    現在ご利用のJRA-VAN IDを使って「JRA-VANスマホアプリ」アプリの以下の情報を引継ぐことができます。

    【引継ぎ可能な情報】
    ○My注目馬情報
    ○プレゼント応募ポイント
    ○お楽しみ系データ(ポイント、ハンドルネーム)
    ○POG情報
    ○継続利用月数(継続利用ボーナスポイント付与で使用)
    ※本キャンペーンでの継続期間中はポイント加算されません。

    以下の手順に沿って引継ぎ作業を行ってください。
    ↓↓↓


    ■設定方法
    機種変更される端末により方法が異なります。

    iPhone(iPhone→iPhone)へ機種変更される場合
    (同じOS端末へ機種変更)

    ≪1.JRA-VAN IDを確認≫
    移行したいJRA-VAN ID(icloudメールアドレスなど)が設定されている機種変更前の端末で、「JRA-VANスマホアプリ」を起動します。

    (確認方法)
    1.アプリを起動
    2.「メニュー」→「お手続き」をタップ
    3.「お客様情報の確認・変更」をタップし、JRA-VAN ID・パスワードからJRA-VAN IDをメモやスクリーンショット等でお控えください。

    ≪2.JRA-VAN IDを設定≫
    機種変更後、新しい端末にインストールした「JRA-VANスマホアプリ」に事前にお控えいただいたJRA-VAN IDとパスワードを設定いただければ情報が引き継がれます。

    (確認方法)
    1.アプリを起動
    2.「メニュー」→「設定」をタップ
    3.「アカウント設定」からお控えいただいたJRA-VAN IDとパスワードを入力してください。



    Android(iPhone→Android)へ機種変更される場合
    (異なるOS端末へ機種変更)

    ≪1.JRA-VAN IDを確認≫
    移行したいJRA-VAN ID(icloudメールアドレスなど)が設定されている機種変更前の端末で、「JRA-VANスマホアプリ」を起動します。

    (確認方法)
    1.アプリを起動
    2.「メニュー」→「お手続き」をタップ
    3.「お客様情報の確認・変更」をタップし、JRA-VAN ID・パスワードからJRA-VAN IDをメモやスクリーンショット等でお控えください。

    ≪2.JRA-VAN IDを設定≫
    Android端末へ機種変更後、新しいAndroid端末にインストールした「JRA-VANスマホアプリ」に事前にお控えいただいたJRA-VAN IDとパスワードを設定いただければ情報が引き継がれます。

    (確認方法)
    1.アプリを起動
    2.「メニュー」→「設定」をタップ
    3.「アカウント設定」をタップし、お控えいただいたJRA-VAN IDとパスワードを入力してください。

    ※ご注意
    Android端末へ機種変更されるお客様は、必ず機種変更前にAppleID決済にて購入いただいているサービスの解約をお願いいたします。

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