1. ブラウザで複数の投票画面が開かれていないかご確認ください。既に開いている画面が残っているとエラーが出る場合がございます。

2. アプリに登録いただいているネット投票関連設定の値（加入者番号、P-ARS番号、暗証番号）のいずれかが、間違って設定されている可能性があります。設定画面より入力内容をお確かめください。

　アプリ画面左上「メニュー」→「設定」→「ネット投票関連設定」

3. 「加入者番号」「P-ARS番号」「暗証番号」のいずれにも内容に誤りがなければ、入力内容を一度全部空白にして保存をタップして下さい。アプリを再起動してから再度「ネット投票関連設定」を再入力して保存をタップしてください。

4. アプリ・ブラウザのキャッシュ削除の実行をお試しください。

　アプリ画面左上「メニュー」→「設定」→「キャッシュを削除」

　※加入者番号、P-ARS番号を逆に入力しているケースが散見されます。

　※ネット投票の設定情報につきましては、アプリ画面左上「メニュー」→「設定」→「ネット投票関連設定」より変更が可能です。

　※ネット投票発売時間外に投票送信を行うとエラーメッセージが表示されます。発売時間の詳細はJRAホームページをご確認ください。

　※加入者番号、暗証番号、P-ARS番号、INET-IDが分からない場合は、こちらを参照ください