ご契約者さまがお亡くなりなった場合に、JRA-VANサービスを解約するお手続きのご案内となります。

ご連絡する方によりお手続きが異なりますので、下記をご確認いただきます様お願いいたします。

【第三者様からの解約申請について】

ご家族・ご親族（三親等）以外の第三者様からの解約申請につきましては、

原則書面でのみお受付をしております。

「代理人様情報」、「名義人様情報」、「解約申請」を明記の上、

下記宛先まで郵送にて書面をお送り頂けますようお願いいたします。

弊社でご登録の確認をした後、解約手続きを承ります。

■代理人様情報

・郵便番号

・住所

・代理人様名(続柄など）

・電話番号

・メールアドレス

■名義人様情報

・郵便番号

・住所

・名義人様名

・電話番号

・生年月日

■解約申請

・依頼内容

・理由

・申請日

■宛先

〒135-0034　東京都江東区永代1-14-5　永代ダイヤビル

JRAシステムサービス株式会社　　デジタルコンテンツ事業部

JRA-VANサポートデスク（解約申請）

【ご家族・ご親族（三親等）様からの解約申請について】

ご家族・ご親族（三親等）様からの解約申請につきましては、

お電話、またはメールにてお受付をしております。

ご契約者様のご情報をお手元にご準備いただき、

JRA-VANサポートデスクまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

JRA-VANサポートデスク

お電話でのお問い合わせ

050-3538-8600

[受付時間]

平日　　10：00～17：00

開催日　10：00～16：30

メールでのお問い合わせ

office@jra-van.jp

※1　ご登録の確認ができない場合は、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。

※2　名義人様の契約状況によっては弊社で解約受付が出来ない場合もありますのでご了承下さい。

※3 　キャリア決済をご利用の場合は、ご契約の携帯会社様へご相談ください。