料金が2重で請求されている場合は、以下の可能性があります。

■TRYサービスの契約が残ったまま、JRA-VANスマートフォンアプリの動画コースを契約したTRYサービスとJRA-VANスマートフォンアプリで、二重課金の可能性があります。どちらかのサービスで解約したい方のサービスより解約の手続きを行ってください。

■複数のJRA-VAN IDでサービスを契約しているお客様が取得されているJRA-VAN IDをご確認いただき、不要な契約をご解約ください。各種手続きページより「ご利用料金の確認」をご確認ください。