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【エラー】機種変更後にGoogle決済が停止しアプリが使えない2025年06月14日

  • Google決済の一時停止とは、Google決済で契約されている場合、何らかの原因で契約が一時停止状態になることがあります。主な理由として、クレジットカードの有効期限切れ、与信限度額超過、残高不足など、お支払い方法に問題があると契約が一時停止状態になることがあります.。機種変更時に自動決済の設定を見落とすことも考えられます。

    対処法:

    1.お客様側でPlayストア等でお支払い情報に修正を加えます.

    2.Google側の処理が翌日早朝に行われるため、翌朝にアプリを再起動すると利用権が自動回復します.

    3.数日経っても反映されない場合は、JRA-VANアプリの「メニュー」→「お手続き」→「マイページ」→「ご利用サービスの確認・変更」→「購入が反映されない場合」のリンクをタップして確認してください.

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