JV-Linkバージョンアップ時に、Norton LifeLock社製セキュリティソフトによりバージョンアップファイルがデータプロテクタに誤検知され、インストールが停止する場合があります。

セキュリティソフトのデータプロテクタを一時的にオフにした後、バージョンアップを実施することで、インストール可能となる場合があります。

お手数をおかけしますが、以下手順をお試しください。

データプロテクタをオフにする手順

※製品により手順が異なる場合がございます。詳細はNorton LifeLock社へお問合せください。

1. セキュリティソフトのアイコンを右クリックする。

2.「ノートン360を開く」をクリックする。

3.「設定」をクリックする。

4.「ウイルス対策」をクリックする。

5.「データプロテクタ」をオフに切り替え、「適用する」をクリックする。

6. 警告が表示されるので「OK」をクリックする。
　※期間は「15分」を指定することを推奨いたします。
　　指定した期間内にJV-Linkをバージョンアップしてください。

JV-Linkのバージョンアップ

JV-Linkをダウンロードして画面の指示に従ってバージョンアップを完了してください。
JV-Linkのダウンロードページ