JV-Linkが破損している可能性が考えられます。

JV-Linkの再インストールを行ってください。

また再インストールを行うと今まで設定されていた利用キーは無効になりますので、各種手続きページの「利用キーの確認」から、無効になったキーの「キーの再発行」ボタンをクリックした後、新しい利用キーをJV-Linkに設定してください。